2010年11月02日
今の時代の売れる仕組みということだが?:情報通信業
情報通信業は、BtoBやBtoCなどのeーコマースが大流行りだ。いろいろな企業が「ここぞ!」とばかりにWeb広告を打ち、テレマなどで〝反響営業〟なるものを行っている。情報通信事業会社は〝コンサルティング営業〟などというものも増えている。インタネット時代だからこそ生まれた、売れる仕組みということとなる。
しかし、時々かかってくるテレマは、挨拶から要件の切り出しまでが同じで、いかにもマニュアル通りだ。売れる仕組みということを考えたら、これではダメだ。電話だからこそ、人間性を伝えるコミィニケーション手法が欲しい。
加えて、コンサルティング営業だが、これは売れる仕組みということを考えると、全くその核心を理解していないように感じられる。会話は軽く、これもマニュアル通りだ。さらに、文章は基本ができていなく字にも気持ちがこもっていない。
これでは、新しいビジネスモデルとして創造した売れる仕組みというものであっても、お客様は増えない。売れる仕組みの中でのには基本のビジネス黙って、Webでやりとりをしていた方がましだ。
しかし、時々かかってくるテレマは、挨拶から要件の切り出しまでが同じで、いかにもマニュアル通りだ。売れる仕組みということを考えたら、これではダメだ。電話だからこそ、人間性を伝えるコミィニケーション手法が欲しい。
加えて、コンサルティング営業だが、これは売れる仕組みということを考えると、全くその核心を理解していないように感じられる。会話は軽く、これもマニュアル通りだ。さらに、文章は基本ができていなく字にも気持ちがこもっていない。
これでは、新しいビジネスモデルとして創造した売れる仕組みというものであっても、お客様は増えない。売れる仕組みの中でのには基本のビジネス黙って、Webでやりとりをしていた方がましだ。
Posted by 山本山
at 14:20
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